Ответы на частые вопросы
Коротко и по делу: подключение, личный кабинет, трафик, оплата и поддержка.
Видео ответы
Если удобнее посмотреть, здесь показаны получение подписки и обновление серверов в Karing.
Быстрые ответы
01 Как подключиться после регистрации или оплаты?
В личном кабинете появится ваша персональная ссылка. Ее можно открыть в Karing или скопировать вручную: приложение подтянет доступные подключения автоматически.
02 Нужно ли настраивать все вручную?
Нет. Основная идея сервиса - один кабинет, одна подписка и минимум ручных действий. Если список обновился, достаточно обновить подписку в приложении.
03 Можно ли использовать сервис на телефоне и компьютере?
Да. Подписочная ссылка подходит для разных устройств, если выбранное приложение поддерживает формат подключения.
04 Как считается остаток трафика?
Личный кабинет показывает фактический расход по подключенным серверам. Если вы докупаете пакет трафика, он добавляется к доступному объему.
05 Что делать, если подключение не работает?
Сначала обновите подписку в приложении. Если проблема осталась, напишите в поддержку: мы поможем проверить ссылку, приложение и доступные подключения.
06 Для каких целей предоставляется сервис?
Сервис предоставляется только для законных пользовательских задач: защищенное подключение, управление подпиской и работа личного кабинета. Он не предназначен для доступа к ресурсам, ограниченным по законодательству РФ, или иных противоправных действий.
07 Кто отвечает за действия пользователя?
Пользователь самостоятельно отвечает за цели и способы использования сервиса, соблюдение законодательства, правил внешних площадок и прав третьих лиц.