Вопросы о подключении и подписке IXZIS
Коротко и по делу: подключение, личный кабинет, трафик, оплата и поддержка.
Видео ответы
Если удобнее посмотреть, здесь показаны получение подписки и обновление серверов в Karing.
Быстрые ответы
01 Как подключиться после регистрации или оплаты?
В личном кабинете появится ваша персональная ссылка. Ее можно открыть в Karing или скопировать вручную: приложение подтянет доступные подключения автоматически.
02 Нужно ли настраивать все вручную?
Нет. Основная идея сервиса - один кабинет, одна подписка и минимум ручных действий. Если список обновился, достаточно обновить подписку в приложении.
03 Можно ли использовать сервис на телефоне и компьютере?
Да. Одну подписку IXZIS можно использовать до 5 устройств: телефон, компьютер, планшет и другие личные устройства, если выбранное приложение поддерживает формат подключения.
04 Как считается остаток трафика?
Личный кабинет показывает фактический расход по подключенным серверам. Если вы докупаете пакет трафика, он добавляется к доступному объему.
05 Что делать, если подключение не работает?
Сначала обновите подписку в приложении. Если проблема осталась, напишите в поддержку: мы поможем проверить ссылку, приложение и доступные подключения.
06 Для каких целей предоставляется сервис?
Сервис предоставляется только для законных пользовательских задач: защищенное подключение, управление подпиской и работа личного кабинета. Он не предназначен для доступа к ресурсам, ограниченным по законодательству РФ, или иных противоправных действий.
07 Кто отвечает за действия пользователя?
Пользователь самостоятельно отвечает за цели и способы использования сервиса, соблюдение законодательства, правил внешних площадок и прав третьих лиц.