Проверенная инструкция IXZIS

Не удаётся войти в IXZIS: пароль сайта и приложения

Сайт и приложение должны использовать один аккаунт. Если приложение не принимает старый короткий пароль, не регистрируйтесь заново — обновите пароль действующего аккаунта.

01

Сделайте по порядку

Переходите к следующему шагу только после проверки предыдущего.

  1. 1

    Откройте страницу восстановления пароля IXZIS.

  2. 2

    Введите email именно того аккаунта, в котором находится подписка.

  3. 3

    Задайте новый пароль длиной не менее 8 символов и сохраните его.

  4. 4

    Войдите в приложение с тем же email и новым паролем.

  5. 5

    Если письмо не пришло, проверьте «Спам» и правильность адреса.

02

Если проблема осталась

Поддержке можно сообщить email аккаунта, но нельзя отправлять пароль, одноразовый код или ссылку сброса.