Как проверить остаток трафика IXZIS и пополнить пакет
Срок подписки и доступный объём отображаются в кабинете. Данные расхода поступают с подключённых серверов и могут обновляться не мгновенно.
Сделайте по порядку
Переходите к следующему шагу только после проверки предыдущего.
- 1
Откройте кабинет и найдите карточку активной подписки.
- 2
Обновите данные, если показатель давно не менялся.
- 3
Сверьте срок действия и остаток пакета.
- 4
При необходимости выберите пополнение трафика в доступных действиях.
- 5
После успешной оплаты дождитесь обновления и не создавайте повторный заказ сразу.
Если проблема осталась
Если платёж подтверждён, а пакет не появился, сообщите поддержке время операции и статус заказа без реквизитов карты.