Определите системный запрос
Разрешение VPN показывает операционная система, а не сайт IXZIS. Диалог обычно появляется при первом включении подключения после импорта профиля.
Проверьте официальный Karing
Убедитесь, что установлено ожидаемое приложение и актуальная версия. Не выдавайте сетевые разрешения неизвестной копии с похожим названием.
Закройте другой VPN-клиент
Одновременно активный VPN, рабочий профиль управления или другое сетевое расширение может мешать созданию конфигурации. Отключайте только понятные вам приложения и не удаляйте корпоративный профиль без разрешения администратора.
Повторите запрос в правильном порядке
Отключите Karing, полностью закройте приложение, перезапустите устройство, откройте существующую подписку и снова включите соединение. Не переустанавливайте всё до фиксации точной ошибки.
Проверьте ограничения устройства
Родительский контроль, рабочее управление, ограничения экранного времени или политика организации могут запрещать изменение VPN. На управляемом устройстве обратитесь к администратору.
Подготовьте безопасное обращение
Укажите устройство, версию ОС, версию Karing и точный текст системного сообщения. Не отправляйте код разблокировки, пароль аккаунта и персональную ссылку.